プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Humacology株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を保護し、その適切な管理・運用を行うことが重要な責務であると考えております。当社は、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、これに従い個人情報を取り扱います。

1．個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。これらの情報は、単体もしくは他の情報と容易に照合することにより、個人を特定できるものを含みます。

2．個人情報の収集方法

当社は、次の方法により個人情報を収集します。

• 商品購入、会員登録、問い合わせ、アンケート回答などを通じた直接的な提供
• ウェブサイトへのアクセス履歴（IPアドレス、アクセス日時、使用ブラウザ、参照元URL など）やクッキー等の技術を利用した間接的な取得

3．クッキーおよびアクセス履歴の取り扱い

当社は、ユーザーの利便性向上やサービス改善、マーケティング目的のためにクッキーやアクセス履歴を使用することがあります。これらの情報は、個人を直接識別するものではありませんが、他の情報と組み合わせて使用される場合は個人情報として適切に管理いたします。なお、ブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、一部機能が正常にご利用いただけないことがあります。

4．個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. 商品の発送および関連するアフターサービスの提供
2. 本人確認、会員認証および登録管理
3. メールマガジン、キャンペーン、イベント、アンケート等のご案内
4. お問い合わせ対応およびサポートのための本人特定
5. サービス利用状況や顧客動向の分析、商品開発・改善
6. 利用規約に違反する行為への対応および不正利用の防止
7. 法令に基づく対応

5．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成のために必要がある場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令に定める業務を遂行するために協力が必要な場合

また、以下の場合は「第三者提供」に該当しないものとします。

• 業務委託先への提供（配送業者、決済代行業者等）
• 事業の承継に伴う提供
• あらかじめ明示した範囲での共同利用

6．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

ご本人から、保有個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、適切な本人確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。ただし、以下に該当する場合は、開示等をお断りする場合があります。

• ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

7．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切な安全対策を講じます。また、従業員および委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。

8．本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲示し、その掲示をもって効力を生じるものとします。

9．お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の取り扱いに関するご連絡は、下記までお願いいたします。

HUMACOLOGY カスタマーサポート メール：info@humacology.jp